COMPRA:

Para proceder a la compra de productos deberá añadir el producto con la cantidad de deseada y su variante en su caso a la Cesta de la Compra (botón: Añadir al carrito), se le avisará con un pequeño mensaje y una vista de cortesía de la ventana del carro de la compra, quedando a la voluntad del usuario si seguir comprando o dirigirse al carrito para formalizar el pedido. Una vez en la pantalla de “Carro de la compra” podrá ver el contenido actual de su cesta y elegir entre seguir comprando (volver atrás para poder elegir más artículos) o seleccionar la opción “finalizar compra” y cumplimentar el formulario de pedido si no está registrado, registrarse si lo desea o ingresar como usuario registrado. Una vez determinada la dirección de entrega y establecida la forma de pago se darán por leídas, entendidas y aceptadas las condiciones generales de compra-venta, así como las condiciones particulares existentes. (existen enlaces a estas condiciones durante el proceso de compra en el pie de página).

El sistema telemático remitirá automáticamente al usuario comprador, un correo electrónico a la cuenta de e-mail que se haya indicado en su formulario de pedido y que servirá de comprobante de solicitud de pedido. Un segundo correo, emitido por la plataforma de pago elegida, servirá como justificante de pago. (en caso de transferencia bancaria el justificante es el comprobante de la transferencia). Son necesarios los dos, puesto que uno refleja su solicitud de pedido y el otro su justificante de pago y que los dos reflejen el mismo número de pedido. Comprobantes con distinto número de pedido reflejan distinta compra. (Sea cuidadoso en ese aspecto, es importante para posibles reclamaciones).

DERECHO DE CANCELACIÓN:

A lo largo de todo el proceso de compra tiene la posibilidad de cancelar el pedido, una vez terminado el proceso, el pedido no se puede cancelar sin el consentimiento de LA TIENDA y en todo caso el cliente se hará cargo de los gastos de transporte, bancarios u otros que se pudieran producir.

La comunicación sobre la cancelación del pedido deberá realizarse mediante nuestro formulario de contacto (ley 13 de Junio de 2014) reflejando el motivo de su cancelación. Guarde el comprobante que genera el sistema automáticamente.

Aunque el envío del formulario es obligatorio, no dude en ponerse en contacto telefónicamente para mayor agilidad y evitar gastos innecesarios.